ご利用ガイド

商品を選んでカゴへいれましょう

ミューラージャパン・オフィシャルオンラインショップ(以下当店)へようこそ。
お好きな商品を選び、数量を入力して「カートに追加」ボタンを押してください。(※数量は後から変更できます)

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、「チェックアウト」ボタンを押し、「配送先住所」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のショッピングカートはシマンテック社のSSLで個人情報が暗号化されているため、安心してお買い物ができます。

※SSLとは主に、ネットショップやアンケートフォームなどの、個人情報を入力するようなページに用いられ、ホームページとウェブブラウザの間でやりとりする情報を特殊な方法で暗号化し、悪質な傍受や妨害などを防ぐことができる仕組みです。

商品の発送時期について

通常、ご注文日より4営業日以内に発送いたします。
出荷が著しく遅れる場合、および在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。

注文内容を確認しましょう

「配送先住所」「配送方法」「支払い情報」と進み、最後にご注文内容を確認してください。
間違いがなければ「Pay now」ボタンを押してください。
これでご注文作業は完了です。

商品の返品について

サイズやカラー違いなど、お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、お届けした商品が不良品の場合は、送料当店負担のうえ良品と交換いたします。(在庫のない場合はキャンセルさせていただきます)
※商品到着後7日以内にご連絡ください。7日以降は受付できません。

送料について

送料は配達地域によって異なります。
チームのお客様ともに税込5,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
なお、税込み5,000円未満のお買い上げの場合は、一律770円(税込み)となります。
※沖縄、離島への配送につきましては、ご購入金額問わず一律2,200円(税込み)かかります。離島 につきましては、ご注文後に送料のご案内をさせて頂く場合がございますので、ご了承くださいませ。

長期ご不在、受取拒否(代引受取辞退)について

※長期不在時の場合
ご不在時のお荷物の保管期限は佐川急便の規定により初回配達日より原則7日間です。
佐川急便での保管期限を過ぎますと、お荷物はミューラージャパン・オフィシャルオンラインショップへ返送されます。
この時点でご注文は「長期不在によるキャンセル」とさせていただき、往復分の送料と手数料をご請求させていただきます。

※代金引換のご注文で受取拒否をされた場合
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願いいたします。正当な理由なく受取拒否をされました場合や、ご連絡をいただけなかった場合は、商品返送後「受取拒否によるキャンセル」とさせていただき、往復分の送料と手数料をご請求させていただきます。

お問い合わせ

ご注文・納期・在庫について

03-6300-0790 ミューラージャパン オフィシャルオンラインショップ
info@muellerjapanonlineshop.com

商品詳細・使い方について

045-651-7800 ミューラージャパン株式会社